“공장을 지킨 30년, 다음 성장은 현장의 한 문장에서 시작됐습니다”

Q. 대표가 현장에서 놓치고 있던 것은 무엇이었습니까

가상의 대산모션 윤태오 대표는 보고서에는 정상으로 표시된 설비 앞에서 작업자들이 매번 같은 우회 동작을 하는 모습을 봤다고 말했다. 작은 불편이 품질과 납기 위험으로 커지기 전에 현장의 언어로 올라오는 통로가 필요했다.

회사는 현장 제안을 건수로 평가하지 않고 실제 결정과 개선으로 이어진 과정을 공개했다.

보고서의 정상 표시보다 작업자의 작은 우회 동작 하나가 더 중요한 신호일 때가 있습니다.

Q. 대산모션은 어떤 기업입니까

산업용 구동부품을 설계·생산하는 가상의 제조기업이다. 윤 대표는 정밀도만큼 납기 약속과 문제 대응의 투명성을 고객 가치로 삼는다고 설명했다.

연구개발과 생산, 고객대응 인력이 같은 문제를 함께 보는 주간 현장회의를 운영한다.

Q. 앞으로의 성장을 어디에서 찾고 있습니까

새 시장의 규모보다 기존 고객이 다음 공정에서 겪는 문제를 먼저 살핀다고 답했다. 한 제품을 더 파는 것이 아니라 고객의 의사결정을 더 안정적으로 만드는 기술을 찾겠다는 것이다.

대산모션과 윤태오 대표는 실제 기업·인물과 무관한 가상 인터뷰다.